如何退月租

2024-12-27 15:08:29

如果您想取消月租套餐,请按照以下步骤操作:

拨打客服热线

对于中国移动用户,拨打客服热线 `10086`。

对于中国联通用户,拨打客服热线 `10011`。

选择人工服务

在客服热线中,根据语音提示选择人工服务。

身份验证

输入您的身份信息进行身份验证。

告知客服取消月租套餐

明确告知客服您要取消的月租套餐。

提供退订原因(可选)

如果您愿意,可以提供退订的原因。

确认退订信息

核对退订信息,确保无误。

等待退订生效

退订通常会在24小时内生效。

请注意,月租套餐一般是无法取消的,但您可以选择其他套餐或更改现有套餐。如果您在操作过程中遇到任何问题,可以直接与客服沟通解决。

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